Unit-IT, en dansk IT-tjenesteleverandør, spesialiserer seg på å levere omfattende og skreddersydde teknologiløsninger til virksomheter med komplekse IT-behov. Kontinuerlig forbedring er en kjerneverdi i selskapet deres, som alltid streber etter fortreffelighet. Det er innebygd i alt fra deres ansattes kvalifikasjoner og operasjonelle effektivitet til deres partnerskap og kundeservice. Hos Unit-IT oppmuntres kontinuerlig læring på alle nivåer. Som ledergruppen forklarer: "Vi ønsker ikke å begrense folk fra å lære hvis de ønsker å lære." Denne filosofien driver selskapets tilnærming til medarbeiderutvikling og opplæring.

Opplæring for personlig og bedriftsutvikling

Med Readynez' Unlimited Training har ansatte nå tilgang til en rekke ressurser, slik at de kan vokse på områder som er i tråd med deres personlige interesser og selskapets utviklende behov. «Vi mener at det å ta kurs ikke alltid trenger å resultere i en sertifisering. Kurs gir tross alt både våre konsulenter og selskapet det beste grunnlaget for å lykkes», sier Anel Habibovic, Cloud Unit Director i Unit-IT.

Som IT-selskap er Unit-IT godt klar over behovet for å ligge i forkant for å unngå å bli etterlatt konkurrentene. Det handler om mer enn å ha et konkurransedyktig produkt eller en tjeneste: det handler om verdien ansatte er i stand til å tilføre organisasjonen og kundene. Kunnskapen og ferdighetene til Unit-ITs ansatte er grunnleggende for å gi verdi til kundene. Dermed forfølger de opplæring ikke bare for markedsrelevans, men også for å gi ansatte mulighet til å utvikle kompetanse som stemmer overens med både personlige interesser og selskapets verdiforslag. 

Vi ønsker ikke å begrense folk fra å lære hvis de ønsker å lære"

Anel Habibovic

Cloud Unit Director - Unit-IT

IT-bransjen er en bransje i rask utvikling som kontinuerlig lanserer teknologiske fremskritt. Og en måte Unit-IT løser denne utfordringen på er gjennom kontinuerlig læring. «Folk forventer at ting skal utvikle seg og forbedre seg. Når kundene våre er klare for det, er vi forberedt på å utdanne oss om emnet." Dette understrekes av det faktum at Unit-IT har utviklet utdanningsplaner for hver av sine konsulenter. Hver måned dedikerer Anel Habibovic tid til å gjennomgå planene med hver ansatt for å sikre at de får den nødvendige opplæringen for å utføre arbeidet sitt etter beste evne. 

Enkel økonomistyring

De siste årene har Unit-IT kjøpt flere Unlimited Training-lisenser, som gir tilgang til et bredt spekter av Microsoft-kurs uten ekstra kostnader i løpet av det aktive abonnementsåret. Dette forenkler prosessen for lederen å overvåke. Med disse lisensnøklene kan ledere enkelt tildele dem til ansatte som trenger opplæring, uten å bekymre seg for ekstra utgifter. Når det er behov for ytterligere opplæring - enten det er på grunn av ny markedsutvikling, interesse fra den ansattes perspektiv eller kvalifiseringshull - kan Unit-IT gi sine ansatte en læringsmulighet uten økonomiske komplikasjoner.

– Tidligere kostet hvert kurs 20-30 000 DKK, noe som automatisk begrenset antall konsulenter som kunne tilegne seg den nødvendige kunnskapen. Nå er økonomiske bekymringer ikke lenger et problem, siden kostnadene allerede er dekket. Hvis en konsulent trenger å delta på 3-4 kurs i året, så er det det vi gjør.» Denne tilnærmingen gjør det mulig for både nye og nåværende konsulenter hos Unit-IT å ta igjen, utmerke seg og levere best mulig service til kundene.

Kvalitetsopplæring

Å melde ansatte på forskjellige kurs er imidlertid én ting; Å sikre at ansatte får kvalitetsopplæring er en annen. Unit-IT hadde opplevd flere tilfeller der opplæringen ikke oppfylte deres høye standarder. – Det er viktig at instruktørene leverer utdanning av høy kvalitet. Det kan gjøre eller ødelegge hele opplevelsen." Historisk sett, ved mer enn én anledning, fant Anel ut at etter å ha fullført et kurs, følte han seg ikke trygg nok til å ta den tilsvarende eksamenen. "Til slutt utsetter du eksamen til du glemmer alt du har lært og trenger å ta kurset på nytt..."

Det var et klart behov for kvalitetsopplæring for å møte organisasjonens mål og støtte individuelle ansatte. Med Readynez var de i stand til å finne instruktører dedikert til suksessen til kursdelegatene deres. Disse instruktørene gir personlig tilbakemelding, engasjerer ansatte med eksempler fra den virkelige verden og fremmer et miljø der ansatte føler seg bemyndiget til å stille spørsmål og dykke dypere inn i materialet. Unit-ITs ansatte får ikke bare kunnskapen de trenger, men også selvtilliten til å bruke den i sitt daglige arbeid.

Konklusjon

Avslutningsvis har Unit-ITs partnerskap med Readynez gitt selskapet mulighet til å opprettholde sitt konkurransefortrinn ved å fokusere på kontinuerlig læring og kvalitetsopplæring. Med fleksibiliteten til Unlimited Training utstyrer Unit-IT ikke bare teamet sitt med viktige ferdigheter, men fremmer også et miljø der ansatte oppmuntres til å vokse i henhold til sine personlige og profesjonelle ambisjoner, til en lav og forutsigbar kostnad. Denne forpliktelsen til kontinuerlig utdanning sikrer at Unit-IT alltid er forberedt på å møte utviklende markedskrav og levere eksepsjonell service til sine kunder.